Política de privacidad
(Protección de datos personales – RGPD)
La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio https://publicard.net sobre las modalidades de recogida, uso y protección de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la ley Informática y Libertades modificada.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre comercial / Denominación: Présent en ligne
- Domicilio social: 5 rue Bernard Amiel, 31140 Saint-Alban, France
- Dirección de correo electrónico de contacto: [email protected]
El responsable del tratamiento determina los fines y los medios de los tratamientos de datos personales realizados a través del sitio.
2. Datos personales recopilados
En el marco del uso del sitio y de los servicios ofrecidos, se pueden recopilar los siguientes datos personales:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario
- nombre y apellidos,
- dirección de correo electrónico,
- información profesional (puesto, empresa, datos de contacto),
- información introducida en la tarjeta de visita digital,
- mensajes enviados a través del formulario de contacto o del servicio de atención al cliente,
- datos de la cuenta de usuario (usuario, contraseña cifrada).
b) Datos recopilados automáticamente
- dirección IP,
- tipo de navegador y dispositivo utilizado,
- datos de navegación (páginas consultadas, duración de la visita),
- cookies y rastreadores (ver Política de cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen y tratan para los siguientes fines:
- creación y gestión de la cuenta de usuario,
- prestación y gestión de servicios de tarjeta de visita digital,
- procesamiento de pedidos y pagos (si procede),
- gestión del soporte al cliente y solicitudes de contacto,
- mejora del funcionamiento y de la seguridad del sitio,
- envío de información relacionada con el servicio (correos transaccionales),
- envío de comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Ejecución de un contrato: (creación de cuenta, prestación del servicio),
- Consentimiento del usuario: (boletín, cookies no esenciales),
- Obligación legal: (facturación, obligaciones contables),
- Interés legítimo del responsable del tratamiento: (seguridad del sitio, prevención de fraudes, mejora del servicio).
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales están destinados exclusivamente:
- al responsable del tratamiento,
- a los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio (alojamiento, herramientas de pago, herramientas de correo electrónico),
- a los subcontratistas que actúan bajo instrucciones del responsable del tratamiento.
Los datos no se venden, ni se alquilan, ni se ceden a terceros no autorizados.
6. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea
Algunos datos pueden ser transferidos fuera de la Unión Europea a través de proveedores técnicos (alojamiento, herramientas en la nube).
En este caso, el responsable del tratamiento garantiza que estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas conformes al RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación).
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines perseguidos:
- Datos de la cuenta de usuario: durante todo el tiempo que se utilice el servicio, después eliminación o anonimización tras una inactividad prolongada,
- Datos comerciales y de facturación: duración legal obligatoria (10 años),
- Datos de contacto: 3 años a partir del último intercambio,
- Datos de navegación y cookies: ver Política de cookies.
8. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, y para evitar cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
9. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD, cada usuario dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales,
- derecho de rectificación,
- derecho a la supresión («derecho al olvido»),
- derecho a la limitación del tratamiento,
- derecho de oposición al tratamiento,
- derecho a la portabilidad de los datos,
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
10. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico a: [email protected]
La solicitud debe ir acompañada de un justificante de identidad. Se dará respuesta en un plazo máximo de un mes.
11. Reclamación ante la CNIL
Si el usuario considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) Sitio: www.cnil.fr
12. Modificación de la política de privacidad
La presente política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento para garantizar su conformidad con la legislación vigente. La versión aplicable es la publicada en el sitio en la fecha de consulta.