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Pour demander un remboursement, écrivez-nous dans les 7 jours suivant la commande en indiquant le numéro de commande présent dans votre e-mail de confirmation. Après validation, le remboursement est déclenché sous 14 jours maximum.
Informations légales
Publicard est édité par Présent en ligne, Entrepreneur Individuel (EI). SIRET : 981 251 127 00016. L’adresse du siège social est indiquée dans les mentions légales.
Questions Fréquentes
Qu'est-ce qu'une carte de visite virtuelle ?
C'est un profil digital intelligent qui regroupe toutes vos coordonnées. Au lieu de donner un morceau de papier, vous partagez un lien ou un QR Code unique. Votre interlocuteur accède instantanément à vos informations et peut vous enregistrer dans ses contacts en un clic.
Est-ce compatible avec tous les téléphones ?
Oui, absolument. Puisqu'il s'agit d'une technologie web, votre carte fonctionne sur tous les smartphones (iPhone et Android), tablettes et ordinateurs. Il suffit d'une connexion internet pour visualiser votre profil via un navigateur classique.
Y a-t-il un abonnement à payer ?
Actuellement, l'achat de votre carte Publicard donne accès au service à vie, sans abonnement annuel. Un abonnement annuel de 19,99€ sera mis en place plus tard pour les nouveaux clients ; les clients ayant déjà commandé conserveront leur accès à vie.
Comment se passe la commande et la personnalisation de la carte ?
Vous pouvez commander votre carte de visite virtuelle directement depuis la page Carte Digitale. Une fois le paiement validé, vous recevez un e-mail de confirmation et votre carte est immédiatement disponible dans votre espace client, rubrique Mes cartes.
Il vous suffit ensuite de cliquer sur Personnaliser pour commencer l’édition et configurer votre carte selon vos besoins.
Il vous suffit ensuite de cliquer sur Personnaliser pour commencer l’édition et configurer votre carte selon vos besoins.
Ma carte de visite virtuelle est-elle accessible partout dans le monde ?
Oui. Une fois publiée, votre carte de visite virtuelle est accessible partout dans le monde, quel que soit votre emplacement ou celui de vos contacts.
Le système de partage et d’accès reste identique : lien, QR code ou carte NFC (le cas échéant). Vos informations sont disponibles instantanément, sans restriction géographique.
Le système de partage et d’accès reste identique : lien, QR code ou carte NFC (le cas échéant). Vos informations sont disponibles instantanément, sans restriction géographique.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non, jamais ! C'est tout l'intérêt. Votre profil s'ouvre directement dans leur navigateur internet habituel (Safari, Chrome, etc.). Le partage est fluide, rapide et sans barrière technique.
Puis-je modifier mes informations après l'achat ?
Oui, à l'infini et en temps réel. Si vous changez de numéro, de poste ou de réseaux sociaux, vous mettez à jour votre profil depuis votre espace client. Vos contacts verront toujours les informations les plus récentes sans que vous ayez à changer de lien.
Comment puis-je personnaliser ma carte ?
Grâce à notre éditeur en ligne, vous pouvez uploader votre logo, choisir vos couleurs, ajouter une photo de profil, une bannière et même une vidéo de présentation. Vous avez un contrôle total sur votre image de marque digitale.
Puis-je commander plusieurs cartes en même temps ?
Oui, c'est tout à fait possible. Lors de votre commande, vous pouvez choisir le nombre de cartes que vous souhaitez acheter selon vos besoins ou ceux de votre équipe.
Quels types de cartes NFC proposez-vous ?
Nous proposons trois matériaux de cartes NFC : PVC, bois et métal. Chaque carte intègre une puce NFC encodée avec vos informations de contact et offre un rendu esthétique et une durabilité adaptés à un usage professionnel.
Quelle est la différence entre une carte NFC en PVC, en bois et en métal ?
La carte PVC est légère, résistante et idéale pour un usage quotidien. La carte bois se distingue par son aspect naturel et élégant. La carte métal offre un rendu premium et une très grande robustesse pour un impact visuel fort.
Quelles informations sont enregistrées dans la carte NFC ?
La carte NFC contient directement vos coordonnées de contact : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale et autres informations professionnelles. Lors du scan, ces données peuvent être enregistrées instantanément dans le répertoire du smartphone.
Faut-il une application ou une connexion Internet pour utiliser la carte NFC ?
Non. La carte fonctionne sans application et sans connexion Internet. Les informations étant stockées directement dans la puce NFC, un simple contact avec un smartphone compatible suffit pour afficher ou enregistrer les coordonnées.
Mes données sont-elles sécurisées ?
La sécurité est notre priorité. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au RGPD. Vous restez maître de vos informations et pouvez modifier ou supprimer votre profil à tout moment.
Proposez-vous des offres pour les entreprises ?
Oui. Nous proposons des solutions pour les équipes permettant de gérer plusieurs profils depuis un tableau de bord unique. Cela permet d'uniformiser l'image de marque de tous vos collaborateurs en quelques clics.
Est-il possible d'offrir ou d'envoyer une carte à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer une carte commandée très simplement. Depuis votre compte client, un bouton de partage dédié génère un lien ainsi qu'un mot de passe unique. Il vous suffit de les transmettre au destinataire pour qu'il puisse réclamer et configurer sa propre carte.
Est-il possible de transférer une carte avec son contenu ?
Oui, les cartes transférées ou offertes le sont avec leur contenu actuel. Vous pouvez donc personnaliser entièrement la carte avant de l'envoyer à son destinataire. Si vous préférez transférer une carte vierge, il vous suffit de la réinitialiser avant de générer le lien de partage.
Puis-je sauvegarder mon design pour d'autres cartes ?
Oui. Une fois votre design terminé, vous pouvez l'enregistrer comme Modèle personnel. Vous pourrez ensuite appliquer ce modèle en 1 clic sur toutes vos futures cartes ou celles de vos collaborateurs pour gagner du temps.
Quel est l'impact écologique d'une carte Publicard ?
Il est positif dès le premier jour. En adoptant Publicard, vous supprimez la production, le transport et le gaspillage de centaines de cartes papier chaque année. C'est une solution durable : une seule carte pour toute une carrière.
